产品售后服务一直是商家的痛点问题，如何提高售后效率、提升产品售后满度，提高售后用户体验一直是商家探寻的方向，也是快叮发展的方向。此次快叮产品基因码针对售后服务问题升级新增了两大功能模块

功能一：售后服务条款展示（支持不同品类型号不同条款展示）

目前首家支持售后服务条款展示，同时支持不同产品显示不同售后服务条款，方便用户清楚了解自己的产品质保条款

售后条款不具备、不清晰、不完善，极易引起厂家和顾客一系列的产品纠纷。

 一、快叮智能防伪系统增加售后质保条款后：

1、用户扫描显示质保条款详情

2、厂家后台设置售后质保条款详情

二、快叮系统未增加售后质保条款功能前：

功能二：售后服务电话按地区展示（根据不同经销商区域显示当地的售后电话）

目前首家支持客服电话根据经销商地区展示本地区经销商售后电话，售后问题更加方便快捷

厂家和经销商的安装以及售后返修问题得到清晰明了分工。

1、如经销商自己负责售后，厂家在系统后台经销商门店管理：勾选自行售后

2、客户扫码登记进入系统看到的是经销商的售后电话

勾选后经销商售后电话    勾选前显示厂家售后电话

（1）随着售后质保服务体系的出现和完善，用户的消费体验得到质的提升，很轻易获取自己买的产品各部件的保修期，以及产品使用注意事项。厂家也避免一系列后期因质保条款不明确的纠纷。

（2）售后服务热线的增加：厂家可以根据自身的需要把售后维修和安装下放给经销商，消费更能第一时间得到反馈和上门服务，不是等厂家获取消息再反馈到经销商，或者再安排联保上门服务这中间的一系列繁琐的过程。