1、售后服务概述
售后问题不再繁琐，用户申请工单可以上传照片文字信息，企业回复用户信息通过微信、短信形式直达相关门店和终端用户。工单处理进度状态一目了然，企业随时把控售后问题，提供零秒响应服务。
2、售后流程
售后服务在线提交
成功登记产品后，用户可以上传照片及文字信息等
成功提交后，由厂家分配工单执行方式，同时关注快叮公众号，随时随地查看工单变化
企业回复用户信息通过微信、短信形式直达相关门店和终端用户。工单处理进度状态一目了然，企业随时把控售后问题
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